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환영합니다! 이 문서는 ABC User Feedback에 대한 포괄적인 가이드를 제공합니다.
ABC User Feedback란?
ABC User Feedback은 고객의 소리(VoC) 피드백을 효율적으로 수집, 분류, 관리하도록 설계된 독립형 웹 애플리케이션입니다. 피드백 태깅 시스템, 칸반 모드, 이슈 트래커, SSO 인증 등 다양한 기능을 제공합니다. 현재 1,000만 MAU를 보유한 서비스에서 활용되고 있습니다.
주요 기능
- 피드백 태깅 시스템: 주제별로 피드백을 분류하고 관리
- 칸반 모드: 이슈 그룹을 효율적으로 시각화하고 관리
- 이슈 트래커 통합: 상태 표시기로 이슈를 추적하고 외부 시스템과 통합
- 싱글 사인온(SSO): 엔터프라이즈급 인증 요구사항을 지원하는 OAuth 인증
- 역할 기반 접근 제어(RBAC): 세분화된 사용자 권한 관리
- 대시보드: 피드백 및 이슈에 대한 통계 데이터 시각화
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